十三載春夏秋冬，他冒寒風(fēng)頂烈日，駕駛公交車穿梭在眉山城區(qū)的大街小巷。對(duì)待工作，他嚴(yán)肅認(rèn)真；對(duì)待乘客，他熱情周到；對(duì)待同事，他言傳身教……
他便是汪志安，眉山公交15路的一名駕駛員、線路組長(zhǎng)，市公交公司四星級(jí)駕駛員；13年來(lái)，他駕駛公交車行程超過40萬(wàn)公里，連續(xù)五屆榮獲“明星員工”“十大公交楷模”稱號(hào)。
站好最后一班崗
他跟公交車道別
9月19日，是汪志安站的最后一班崗。當(dāng)天早上5點(diǎn)過，他像往常一樣起床、洗漱，隨便吃了點(diǎn)東西就騎著電瓶車來(lái)到公交停車場(chǎng)。經(jīng)過例行的車況檢查、給車子加完氣，他便從蓬萊廣場(chǎng)出發(fā)了。此刻，還不到早上7點(diǎn)。
“今天的心情和平時(shí)也沒啥不同。”汪志安表示，他要站好最后一班崗，把每位乘客安全送達(dá)目的地。
公交車陸陸續(xù)續(xù)上來(lái)一些人，有學(xué)生、老人、上班族，他用微笑迎接每位上車的乘客，而乘客同樣以微笑表達(dá)著對(duì)汪師傅的尊重。
“梁奶奶，您慢點(diǎn)，扶好了，找個(gè)位置坐下。”汪志安將剛上車的一位老人安頓好，又急忙招呼其他乘客，“別急，大家不要擁擠。”
據(jù)汪志安介紹，這位梁奶奶最近經(jīng)常會(huì)坐15路公交車，時(shí)間長(zhǎng)了便熟悉了。“汪師傅是一個(gè)特別暖心的人，他知道我是病人，每次上車的時(shí)候，都會(huì)提醒我注意安全。”梁奶奶表示，下車時(shí)，他還會(huì)提醒她別慌，等車停穩(wěn)再下車。
當(dāng)天中午12點(diǎn)左右，汪志安跑完上午最后一趟班次，便把車停在了蓬萊廣場(chǎng)。吃過簡(jiǎn)單的午飯后，他開始打掃車內(nèi)衛(wèi)生，“每天要打掃兩次，中午一次、下午一次。”12點(diǎn)40，經(jīng)過片刻的休息，他又從蓬萊廣場(chǎng)出發(fā)了。
晚上7點(diǎn)過，汪志安跑完了最后一趟班次，把車停放好，又認(rèn)真地打掃起車內(nèi)衛(wèi)生。隨后，他望著陪伴了自己13年的公交車說：“別了，戰(zhàn)友！”
盡職盡責(zé)
樂于助人的汪師傅
從業(yè)13年來(lái)，汪志安嚴(yán)于律己、盡職盡責(zé)，熱情服務(wù)每一位乘客，多年來(lái)無(wú)一起服務(wù)質(zhì)量投訴，無(wú)違規(guī)違紀(jì)事件。
有一次，一個(gè)小男孩和他的外婆一起上了車，結(jié)果到站后，他的外婆下了車，而小男孩卻一個(gè)人留在了車內(nèi)。汪志安見狀，先是穩(wěn)定小男孩的情緒，然后聯(lián)系小男孩認(rèn)識(shí)的人，最終把小男孩順利地送到了其親人身邊。
在汪志安的職業(yè)生涯中，遇到過很多次乘客把貴重物品遺忘在車上，比如錢包、相關(guān)證件、銀行卡等。只要他發(fā)現(xiàn)了，都會(huì)把這些貴重物品保管好，然后交給公交公司，讓公司統(tǒng)一處理。
汪志安不僅熱心幫助遇到困難的乘客，而且對(duì)待同事也是如此，只要同事有困難，他總是第一時(shí)間伸出援手。
2016年9月的一天，一位同事突發(fā)疾病，而此時(shí)的汪志安也因?yàn)樯√稍诓〈采?。但聽說此事后，他不顧自己的身體，第一時(shí)間趕到醫(yī)院為這位同事辦理相關(guān)手續(xù)并積極給予照顧，之后還組織其他同事為其捐款……“像這類助人為樂的事，汪師傅做了很多。”汪志安的同事說。
此外，為了提高自己的業(yè)務(wù)、服務(wù)水平，多年來(lái)汪志安保持著寫日記的習(xí)慣。不管有多忙，他每天回到家，都會(huì)把這一天的工作流程記錄下來(lái)。“每天把自己的工作感受記錄下來(lái)，包括一些突發(fā)情況，是為了不斷提醒自己，時(shí)刻都要繃緊安全這根弦。”汪志安說。
退休后多陪家人
還要繼續(xù)多做好事
作為一名退伍軍人，汪志安之前開的是貨車。2005年，他來(lái)到眉山市公交公司后，就一直在15路公交線上奔波。
汪志安每天的生活很簡(jiǎn)單，下班回家吃完飯，看會(huì)兒電視就睡覺。“我每天和車子在一起的時(shí)間，比陪家人的時(shí)間還多，退休后想多陪陪家人。”談到退休后的生活，汪志安表示，自己是閑不住的人，除了陪伴家人，他還會(huì)去找點(diǎn)事做，尤其多做點(diǎn)好事善事。
“安全行駛到退休，這就是我作為公交車司機(jī)最大的心愿和成就。”汪志安感慨道。
